Зимние коллекции до -50%

0

Часто задаваемые вопросы

Сеть магазинов брендовой одежды в Харькове ВВТ-fashiongroup

НУЖНО ЛИ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Нет, Вы можете сделать заказ с помощью опции "Быстрые покупки". Если Вы хотите использовать привилегии (VIP-скидки, ночные распродажи, промо-акции), иметь доступ к истории своих покупок и покупать еще дешевле - Вы можете создать аккаунт.

КАКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ТОВАРА?

Доставка посылок по территории Украины занимает не более 72 часов с момента заказа.

КАКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

Доставка по территории Украины - бесплатная

КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Наложенным платежом курьеру, наложенным платежом/картой в Отделении при получении заказа либо оплатить заказ онлайн банковской картой Visa или Mastercard.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ВМЕСТЕ С ЗАКАЗОМ?

Вместе с заказанными товарами Вы получите клиентский инвойс и форму на возврат.

КАКИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА?

При выборе Курьера (Мiст Експрес) в качестве вида доставки Вашей посылки, открыть заказ и осмотреть доставленный товар Вы можете исключительно по факту оплаты заказа. Данное правило не применяется в случае получения посылки в Отделении кампании Новая Почта.

Я МОГУ ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ КУРЬЕРУ, ЕСЛИ МЕНЯ ЧТО-ЛИБО НЕ УСТРОИТ?

Вы сможете вернуть Ваш заказ Укрпочтой или Новой Почтой в течение 14 дней с момента получения его Вами. При этом возможность возврата товара курьеру сразу же при получении, отсутствует. Данная опция распространяется исключительно на Отделения Новой почты.

КАКИЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА?

Заполните в заявлении на возврат обязательные поля, а также отметьте позиции, которые возвращаете, сумму и причину возврата.

КАК МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ВОЗВРАТ?

Средства будут возвращены на отделение Укрпочты, которое вы укажете в заявлении на возврат, в течение 14 дней с момента поступления товара на наш склад. В случае оплаты онлайн Вы получите деньги на карту, с которой была произведена оплата. О поступлении товара на склад и о переводе средств Вы будете проинформированы представителем BBT

КАКОЙ АДРЕС ВОЗВРАТА?

В случае возврата с помощью УкрПочты: а/я BBT, ул. Героев труда, 9, г. Харьков, Украина

присоединяйтесь

Следите за новыми трендами, узнавайте лучше мировые бренды и обменивайтесь самой горячей информацией!