Зимние коллекции до -50%

0

Часто задавані питання

Мережа магазинів брендового одягу у Харкові ВВТ-fashiongroup

ЧИ ПОТРІБНО РЕЄСТРУВАТИСЯ, ЩОБ ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Ні, Ви можете зробити замовлення за допомогою опції "Швидкі покупки". Якщо Ви хочете використовувати привілеї (VIP-знижки, нічні розпродажі, промо-акції), мати доступ до історії своїх покупок та купувати ще дешевше – Ви можете створити обліковий запис.

ЯКІ ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ?

Доставка посилок територією України займає не більше 72 годин з моменту замовлення.

ЯКА ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ?

Доставка по території України – безкоштовна

ЯК Я МОЖУ ОПЛАТИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Післяплатою кур'єру, післяплатою/картою у Відділенні при отриманні замовлення або оплатити замовлення онлайн банківською карткою Visa або Mastercard.

ЯКІ ДОКУМЕНТИ НАДАНУТЬСЯ РАЗОМ ІЗ ЗАМОВЛЕННЯМ?

Разом із замовленими товарами Ви отримаєте клієнтський інвойс та форму на повернення.

ЯКІ УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ?

При виборі Кур'єра (Міст Експрес) як вид доставки Вашої посилки, відкрити замовлення та оглянути доставлений товар Ви можете виключно за фактом оплати замовлення. Це правило не застосовується у разі отримання посилки у Відділенні кампанії Нова Пошта.

Я МОЖУ ПОВЕРНУТИ ЗАМОВЛЕННЯ КУР'ЄРУ, ЯКЩО МЕНЕ ЩОСЬ НЕ ВЛАШТУЄ?

Ви зможете повернути Ваше замовлення Укрпоштою або Новою Поштою протягом 14 днів з моменту отримання Вами. При цьому можливість повернення товару кур'єру відразу ж після отримання, відсутня. Ця опція розповсюджується виключно на Відділення Нової пошти.

ЯКІ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ?

Заповніть у заяві на повернення обов'язкові поля, а також позначте позиції, які ви повертаєте, суму та причину повернення.

ЯК МЕНІ ПОВЕРНУТЬ ГРОШІ ЗАСОБИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ?

Кошти буде повернено на відділення Укрпошти, яке ви вкажете у заяві на повернення, протягом 14 днів з моменту надходження товару на наш склад. У разі оплати онлайн Ви отримаєте гроші на карту, з якої було здійснено оплату. Про надходження товару на склад та про переказ коштів Ви будете проінформовані представником BBT

ЯКА АДРЕСА ПОВЕРНЕННЯ?

У разі повернення за допомогою УкрПошти: а/с BBT, вул. Героїв праці, 9, м. Харків, Україна

приєднуйтесь

Слідкуйте за новими трендами, дізнавайтеся краще світові бренди та обмінюйтесь найгарячішою інформацією!